Neukunden-Identifizierung und Gewinnung
Viele Unternehmen setzen noch immer primär auf die altbewährten analogen Vertriebsprozesse: Die Kontaktaufnahme auf Messen und Events, die telefonische Kaltakquise und die telefonische Nachbereitung gehören nach wie vor zum Tagesgeschäft.
Um den Verkaufstrichter mit genügend Leads zu füllen, führen gut bezahlte Vertriebsexperten Kaltakquise beim Verpackungseinkauf durch, ohne genau zu wissen, an welchem Punkt der Kunde gerade in seinem Kaufprozess steht.
Längst nicht alle Marketing- und Vertriebsteams kennen die typischen Informations- und Entscheidungswege von Kunden. Bei der Kundenakquise ist entscheidend, wo und wie Ihre potenziellen Kunden mit der Informationssuche beginnen und wie, wann und mit welchen Inhalten sie angesprochen werden sollen.
Am kritischsten in der Pharmawelt: Entscheidungen für neue Arzneimittelentwicklungen werden oft in einem sehr frühen Stadium getroffen, d. h. bereits während der klinischen Phase 2 oder 3. Daher ist es wichtig, ein Netzwerk zu haben, das z. B. die Arzneimittelentwicklung und die Galenik umfasst.
Beispiele von Service-Leistungen
- Identifizierung von Opportunity-Zielsegmenten
- Bewertung der Kaufkriterien des Kunden
- Buying-Centre Identifizierung
- Entwicklung einer Lead Generation Strategie und Vorgehensweise
